9月16日晚，上海市公安局在微博写道：“9月16日晚18时21分，普陀公安接报警称桃浦地区祁顺路某住宅楼内有一男子死亡。接报后民警迅速赶赴现场调查处置。经查，死亡男子为乔某某（男，28岁，上海市人）。经法医初步鉴定，已排除他杀可能，具体死亡原因正在进一步调查中。”对此，有人指出之个人是乔任梁，乔任梁的经纪公司也承认了这一消息，并表示：“去年在繁重的工作中，遇上外界种种对他不实的报道和重伤的话语后，他患上了抑郁症”，“外界发出的歪曲事实和重伤他的言论报道，使他被误解，种种被猜疑的声音给他造成无形巨大的压力导致病情加重”，“访医问药，减少工作，度假散心，我眼看他慢慢有了笑容”，“却不料他用最决绝的方式摆脱不可承受之病痛，与世诀别”。
关于乔任梁的遗体告别会，公司表示：“乔任梁的遗体告别仪式将在上海举行，具体时间地点将另行公布，爱他的朋友们，我一起送他最后一程。”21日下午有网友曝光了乔任梁追悼会的现场照片，灵堂的中央放着乔任梁的照片和鲜花，并写道：“KIMI乔任梁一路走好”，周围也放满了鲜花，很多粉丝提前来到追悼会的现场，准备在这里度过一晚，陪着乔任梁，据悉，乔任梁的追悼会于22日举行，很多乔任梁的生前好友来到灵堂，哭声一片，逝者安息，希望乔任梁一路走好。
