EXO成员Chen年初突然以亲笔信认爱、宣布结婚消息，经纪公司也出面承认女方怀孕一事，消息一出震惊南韩演艺圈，接着引发一连串争议，包含女方在社群网站晒恩爱、粉丝要求他退团等，沉默一个多月后他于20日写下道歉文，而经纪公司SM娱乐也发出声明，表示Chen不会退团。
在Chen发出道歉文的隔天，SM娱乐在沉默一个月后，也正面了回应了粉丝连署要求他退团一事，写下：本公司作为EXO的经纪公司，不仅要对团体和成员的活动方向负责，对重要事项也一直以成员的意见为优先。
SM娱乐表示在公开Chen的婚讯后，与成员们进行了长时间的讨论，提及EXO全体成员都经历过成员离队的痛苦，向公司表示希望以后一如既往地一起活动，所以公司尊重成员们的意见，发出声明告知EXO成员不会有所变动。
另外，成员们陆续入伍，所以2020年EXO的团体活动将集中于SOLO与小分队，这些计划从去年开始就已经预定，详细的活动排程也将陆续公开，最后表示往后成员们作为EXO一员，会以各式各样的活动报答粉丝的喜爱，也保证公司方面也会尽全力支持往后的活动。
